В діловій газеті «ІнвестГазета» (12.09.206) опублікований коментар Інни Ткаченко, старшого консультанта, менеджера проектів EBS: «Брейнстормінг»
Поняття «брейнстормінгу» добре увійшло до бізнес лексики та до практики більшості компаній. Цей термін перекладається з англійської мови як «мозковий штурм» або «мозкова атака» та означає активну інтелектуальну діяльність групи однодумців в пошуку нових ідей та оптимальних рішень. Проте для того, щоб отримати максимальну віддачу, використовуючи цей інструмент, його потрібно організовувати у відповідності до чітких правил.…Учасники: хто та скільки
Результат брейнстормінгу багато в чому залежить від людей, які приймають участь в його проведенні. Але, на думку Інни Ткаченко, мова йде не про старанний відбір кожного учасника, а про необхідність дотримуватися основних принципів формування команди для проведення брейнстормінгу. Так, обов’язковою умовою є наявність в команді фасилітатора (або ведучого), який відповідає за встановлення задачі, здійснення загального керівництва процесом брейнстормінгу та досягнення бажаного результату. Іншою обов’язковою роллю в команді є роль «фіксатора» ідеї, який буде в ході брейнстормінгу фіксувати всі ідеї учасників. Бажано, щоб кількість учасників не перевищувала 10 чоловік, при цьому до складу команд повинні входити як спеціалісти, які добре знають проблему та область, яку розглядають, так і спеціалісти, які не знають зміст проблеми та область. Також при формуванні команди потрібно підбирати учасників приблизно рівного соціального статусу, інакше буде досить важко досягнути дуже важливої для брейнстормінгу невимушеної атмосфери та комфорту.
«Плюси» та «мінуси»
… «Я вважаю, що саме висока продуктивність та мала кількості використаного часу є ключовими цінностями даного інструменту для людей, які його використовують, які втомилися від довгих проектів, багаточислених та тривалих засідань, на яких вирішують ті чи інші проблеми», коментує Інна Ткаченко.
В EBS вважають, що «мінус» полягає в практичний неможливості визначити, чи було досягнуто ціль, чи було знайдено найкраще рішенні проблеми, яка стояла перед компанією. Відповідь на це питання можна буде отримати тільки після проведення оцінки вибраних ідей. Відповідно, може з’ясуватися, що проведений брейнстормінг не приніс очікуваних результатів.
Виходячи з практичного досвіду нашої компанії, ми розробили наступні правила брейнстормінгу, які на наш погляд найкращим чином сприяють досягненню поставлених цілей:
Під час брейнстормінгу всі рівні
Немає авторського права на ідеї
Потрібно шукати незвичайні, оригінальні ідеї
Всі ідеї зустрічаються схваленням, можуть бути, навіть, повинні розвиватися далі, якими б фантастичними вони не були
Критика заборонена
Мета учасників не продемонструвати свої знання, а знайти вирішення проблеми
Проекти, в межах яким ми використовуємо брейнстормінг, дуже різноманітні: це і проекти передінвестиційної оцінки, де за допомогою брейнстормінгу розробляються можливі варіанти розвитку об’єкту інвестицій, визначаються найперспективніші та найприбутковіші; і проекти з розробки мотиваційних систем, коли ми розробляємо можливі види та форми мотивації для різних категорій персоналу; проекти з оптимізації діяльності компанії або окремих функцій, наприклад, оптимізація функції закупівлі в компанії, а також проекти з проведення корпоративних тренінгів, тощо.
Альтернативи
«Альтернативою брейнстормінгу є всі звичні для нас способи вирішення проблем: нарада керівництва, з детальним обговоренням проблеми та прийняттям конкретного рішення відповідно до результатів обговорення; збори робітничого колективу, на яких також можуть обговорюватися існуючі проблеми та виголошуватися думки; а також індивідуальна робота спеціалістів над вирішеннями проблеми та пропозиція варіантів рішення. Крім того, як альтернативу використання брейнстормінгу компанії можна розглядати звернення до інших спеціалізованих компаній із запитом вирішити відповідні завдання», - впевнена Інна Ткаченко.
www.ebskiev.com © 2007